De situatie
Dit maakbedrijf werkte met Ridder iQ als ERP-systeem en een extern pakket voor de gedetailleerde productieplanning. Beide systemen vervulden hun rol goed, maar ze wisten niets van elkaar.
Dat betekende in de praktijk dat planners na het aanmaken van een order in Ridder iQ exact dezelfde informatie handmatig moesten invoeren in het planningssysteem. Materiaallijsten, levertijden, bewerkingsstappen, alles werd overgetypt. En als er iets wijzigde in Ridder iQ, moest dat ook handmatig doorgevoerd worden.
Het kostte dagelijks aantoonbare tijd. Maar erger waren de fouten die er inslopen: een gewijzigde levertijd die niet overgenomen was, een materiaalwijziging die de planner had gemist. Dit leidde tot verstoringen in de productie die te vermijden waren geweest.
De oplossing
S³ analyseerde het datamodel van beide systemen en bouwde een bidirectionele koppeling. De koppeling loopt via een eigen synchronisatieservice die op de achtergrond actief is en wijzigingen in beide richtingen doorzet.
Hoe het werkt:
- Zodra een order in Ridder iQ aangemaakt of gewijzigd wordt, detecteert de service de wijziging en zet deze door naar het planningssysteem
- Wijzigingen in de planning, zoals aangepaste bewerkingstijden of prioriteiten, worden teruggeschreven naar Ridder iQ
- Conflicten worden herkend en gesignaleerd, zodat een medewerker bewust een keuze kan maken in plaats van dat data stilzwijgend overschreven wordt
- De service draait onafhankelijk en robuust, als één systeem tijdelijk niet bereikbaar is, worden wijzigingen gebufferd en alsnog verwerkt
De implementatie vroeg om een goede inventarisatie van welke velden gesynchroniseerd moesten worden en welke regels er gelden als data aan beide kanten tegelijk wijzigt. Dat is de kern van elke systeemkoppeling, de techniek is volgend, de procesinzicht gaat voor.
Wat dit opleverde
- Planners hoeven orders niet meer handmatig over te nemen, de koppeling doet het automatisch
- Wijzigingen in Ridder iQ komen direct terug in de planning, en andersom
- Verstoringen in de productie door verouderde planningsdata zijn sterk verminderd
- Medewerkers kunnen vertrouwen op de data in beide systemen, die is altijd gesynchroniseerd
- De koppeling draait stabiel en vraagt nauwelijks beheer
Meer weten over systeemkoppelingen?
Dit project laat zien hoe een gerichte systeemkoppeling handmatig werk elimineert en betrouwbaarheid vergroot. De aanpak is toepasbaar op veel combinaties van systemen, niet alleen Ridder iQ.
Ook systemen die niet met elkaar praten?
Vertel ons welke systemen bij jou in gebruik zijn. We bekijken wat de meest stabiele en praktische koppeling is.
Plan een kennismakingWerkzaam voor bedrijven in heel Nederland · Binnen 24 uur reactie