Privacybeleid

1. Inleiding

S³ Staes Smart Solutions verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar dienstverlening. Wij doen dit zorgvuldig en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en hoe lang wij ze bewaren.

Dit beleid is van toepassing op alle gegevens die worden verwerkt via onze website en via direct contact met ons.

2. Bedrijfsgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt, via het contactformulier op onze website of via directe communicatie. Dit zijn:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel, alleen als je dit invult)
• Bedrijfsnaam (optioneel, alleen als je dit invult)
• Inhoud van je bericht of vraag
• IP-adres en technische browsergegevens (automatisch via de webserver)

Wij vragen nooit meer gegevens dan nodig voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Beantwoorden van contactaanvragen, om te reageren op vragen, offerteaanvragen of kennismakingsverzoeken.
• Uitvoeren van diensten, om de afgesproken werkzaamheden te kunnen uitvoeren en je hierover te informeren.
• Communicatie, voor overleg, updates en afstemming rondom lopende projecten.
• Verbeteren van onze website, op basis van technische gegevens (zonder koppeling aan personen).

Wij sturen geen commerciële e-mails zonder jouw toestemming en verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Contactverzoeken, maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een zakelijke relatie is ontstaan.
• Projectgerelateerde gegevens, zo lang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke bewaarplichten (doorgaans 7 jaar voor administratie).
• Overige gegevens, zo lang als nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, daarna worden ze verwijderd.

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht. In de volgende gevallen kan er sprake zijn van gegevensdeling:

• Hostingpartij (Hostinger), onze website en e-mail draaien op servers van Hostinger. Hostinger verwerkt gegevens conform de AVG en heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen.
• E-maildiensten, voor het verzenden en ontvangen van e-mail wordt gebruikgemaakt van de e-mailinfrastructuur van onze hostingpartij.
• Wettelijke verplichtingen, indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan bevoegde instanties, zullen wij hieraan voldoen.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij, waar vereist, een verwerkersovereenkomst af.

7. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Concreet:

• De website is beveiligd via een SSL-certificaat (HTTPS).
• Formulierinvoer wordt server-side gesaniteerd en gevalideerd.
• Toegang tot systemen is beperkt tot bevoegde personen.
• Software en systemen worden up-to-date gehouden.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je browser worden opgeslagen. Wij gebruiken:

• Functionele cookies, noodzakelijk voor het goed functioneren van de website, zoals sessiebeheer bij het contactformulier. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies, indien van toepassing, worden deze gebruikt om inzicht te krijgen in het websitegebruik. Wij vragen hiervoor toestemming indien dit privacygevoelige gegevens betreft.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige functionaliteit dan mogelijk niet meer werkt.

9. Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage, je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Recht op correctie, je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering, je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen ('recht op vergetelheid').
• Recht op bezwaar, je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Recht op dataportabiliteit, je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Recht op beperking van verwerking, in bepaalde gevallen kun je vragen de verwerking te beperken.

Om een verzoek in te dienen, neem je contact op via info@staessmartsolutions.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Als je van mening bent dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij raden je aan dit beleid periodiek te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je waar mogelijk via e-mail.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op: